8 Rahasia Untuk Meningkatkan Taktik Penjualan dan Pemasaran Anda

Persiapkan strategi awal Anda

1. Kesan pertama adalah kunci.

Anda tidak akan pernah memiliki kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama yang baik. Oleh karena itu, dari awal fokus pada memuaskan keinginan pelanggan dan tidak berkonsentrasi hanya pada mengajukan penawaran. Jika awal Anda lemah, akhirnya akan sama. Manfaatkan pertemuan pertama sehingga konsumen Anda yakin – melalui kesepakatan yang baik – bahwa Anda adalah pilihan terbaik mereka, dan tentu saja, bahwa mereka juga penting bagi Anda. Jika tidak, nanti Anda harus bekerja keras untuk mengubah kesan pertama yang buruk.

2. Buat rencana untuk memenangkan pelanggan.

Merencanakan tindakan yang akan Anda lakukan akan memberi Anda keuntungan besar untuk menawarkan layanan keunggulan. Buat rencana umum sebelum berhubungan dengan pelanggan baru dan yang khusus untuk akun utama Anda. Catat setiap prospek Anda berdasarkan data umum dan kebutuhan khusus yang Anda amati. Tujuannya adalah untuk mengembangkan tindakan khusus yang ditujukan untuk mengisi kekosongan ini. Ingat bahwa rencana hanya titik awal yang harus disesuaikan sesuai dengan kasus, karena setiap klien berbeda.

3. Dengarkan dulu dan antisipasi.

Setelah Anda memetakan rencana, langkah kedua disebut "antisipasi." Bagaimana cara melakukannya? Ini memungkinkan klien untuk menjelaskan secara detail apa yang mereka inginkan. Terkadang, kata-kata bukanlah sumber yang cukup untuk mengungkapkan apa yang kita rasakan, jadi kata-kata itu juga memperhitungkan ekspresi wajah dan gerak tubuh. Ketika giliran Anda untuk berbicara, gunakan semua informasi yang Anda miliki untuk menyajikan karakteristik produk atau jasa Anda sebagai solusi yang tepat untuk tuntutan yang dibuat.

Kesimpulan: Antisipasi dan melangkah lebih jauh.

4. Pilih tempat yang bagus untuk bisnis Anda.

Lokasi adalah titik dasar bagi pelanggan untuk menikmati pergi ke bisnis Anda dengan kesenangan dan tanpa komplikasi. Perhitungkan rute komunikasi untuk sampai ke tempat Anda dan jenis area, yaitu, yang tidak terlalu konflik, berbahaya, atau sulit diakses. Juga pertimbangkan prioritas untuk memiliki parkir Anda sendiri atau membuat aliansi dengan yang terdekat dan menawarkan tarif khusus untuk pembeli Anda. Akan sia-sia jika desain toko Anda spektakuler dan Anda memiliki produk terbaik dengan harga kompetitif jika Anda tidak bisa membuat orang datang kepada Anda tanpa hambatan besar.

Temui klien Anda

5. Pelajari pasar Anda.

Investasikan waktu untuk menjadi ahli yang tahu tentang pasar Anda. Hadiri pameran dagang dan acara yang dianggap penting oleh konsumen Anda. Di sana Anda dapat hidup berdampingan dengan mereka. Juga ambil kesempatan untuk mengamati apa yang dilakukan pesaing Anda dan untuk mendeteksi jenis produk dan layanan apa yang paling diminati. Pilihan lain adalah untuk tetap up to date pada tren pasar melalui publikasi khusus dan dengan terlibat dan berpartisipasi dalam kamar dan asosiasi perdagangan.

6. Tempatkan diri Anda dalam sepatu klien Anda.

Kesalahan serius adalah menganggap bahwa layanan pelanggan adalah aktivitas standar dan taktik yang sama akan bekerja untuk memenuhi harapan semua orang. Orang-orangnya unik dan istimewa. Tempatkan diri Anda di sepatu pihak lain dan tanyakan pada diri Anda pertanyaan berikut: bagaimana saya ingin diperlakukan: benar atau salah? Maka itu menawarkan kesepakatan, setidaknya, bagus. Lebih baik lagi, luar biasa. Mulailah dengan rencana umum perhatian dan, seperti yang mungkin terjadi, rancang strategi khusus untuk menciptakan pengalaman "berbeda" untuk setiap klien.

7. Bagaimana cara memulai dengan kaki kanan?

Rahasianya adalah menanyakan pertanyaan yang tepat di awal dan akhir percakapan yang Anda miliki dengan klien. Terima kasih atas waktu yang telah Anda berikan dan kemudian tanyakan: "Hanya karena penasaran, mengapa Anda menerima penunjukan ini?" Sebagian besar akan memberi tahu Anda tentang pengalaman mereka dengan berbagai produk dan perusahaan. Anda hanya berkonsentrasi mendengarkan. Fakta ini akan menunjukkan bahwa, di satu sisi, Anda memiliki minat, sementara Anda akan memperoleh informasi yang berharga dan saluran komunikasi akan terbuka ketika itu adalah kesempatan Anda untuk mempresentasikan proposal Anda.

8. Ajukan pertanyaan yang tepat.

Kesalahan umum adalah mempertanyakan pelanggan dengan giat. Misalnya: Sasaran apa yang ingin Anda capai di perusahaan Anda? Bahkan jika Anda menerima jawaban, itu mungkin tidak sepenuhnya benar. Kesalahan lain adalah bertanya: apakah Anda puas dengan penjualan bisnis Anda? Jawabannya adalah "ya" atau "tidak", diakhiri dengan percakapan. Sebaliknya, pertimbangkan posisi ini.

Saya harap Anda baik untuk pergi dengan ini saat ini dan jika Anda menerapkannya secara positif maka saya kira Anda akan menjadi penjual terbaik di masa depan.

Selamat Jual dan Pemasaran

Aali

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *